上海招聘

职位描述：
工作内容：
1、通过旺旺、电话等聊天工具与客户进行沟通，解答客户疑问，并促成销售。
2、为客户提供优质服务，准确及时地回答客户所提出的问题。
3、耐心、细心的处理公司售后问题、并得到最佳处理结果。
4、对公司的客户进行维护。
5、工作时间分为早班和晚班，早班早上8点开始，晚班是1点左右结束，正常每天工作8小时。

应聘条件：
1、中专以上学历，熟练操作计算机及各类聊天工具。打字速度60字/分钟以上。
2、性格开朗，善于与人沟通交流，有淘宝客服经验者优先。
3、工作要有耐心，细致，能够适应早晚班加班或者倒班及公司遇到的特殊情况。
4、品德良好，有强烈的服务意识，性格坚强，要有较强的团队合作精神。
5、有纪律性，遵守公司的各项规章制度，具备良好的职业道德
6、要主动解决工作中遇到的困难，要主动！不要被动。



公司会提供住宿和午餐补助，后期会考虑客服KPI绩效考核部分，只要大家努力，待遇不是问题，
能力到位，自然会拿到相应能力的报酬，这里的报酬只是标准水平，具体要看你的努力哦！

本公司自2010年2月1日成立以来，专注于通讯设备（除卫星电视广播地面接收设施）、通讯器材（除卫星电视广播地面接收设施）的批发及零售，其中经营品牌有索尼、三星、联想、诺基亚、华为、小米、酷派、魅族、海信、摩托罗拉、HTC、飞利浦、夏普等国内外知名品牌，与如：天音通信有限公司、深圳爱施德股份有限公司、联强国际贸易（中国）有限公司、中邮普泰通信服务股份有限公司、普天太力通信科技有限公司等数十家国内一级代理商（国代商）均有深入合作。
  随着公司运营能力的提升，提货量，提货频率，销售能力，销售速率有明显提升，采购金额从数十万已提升至数百万，并在数天之内销售完毕，采购频率月益增加，销售额由千万至上数亿元，其中苹果、三星、诺基亚有突出占比！
  本公司坚决以只经销品牌商认可和指定的供货渠道供应的商品， 杜绝经销窜货、水货和假货（包括但不限于拆包、翻新、冒牌和假货）的经营理念，做好每一个品牌在市场的知名度及客户体验为经营理念！
  公司现已有完备的通信设备知识储蓄和高水平的运作团队，拥有众多合作伙伴在手机行业内的交流合作共同发展，共同努力，相信会树下更高更远的里程碑！

  2013年由我公司完善的线下B2B B2C经营模式为基础，开始迈向电子商务，电子商务在国内的零售行业已日益突出，我公司自愿建立电子商务业务部门及团队进行运营，从另外一个业务线发展本公司在市场服务和占有率以及对所经营品牌的推广，我公司现已有完整的电子商务运营团队及专业的运营人员。电子商务部门2013年全年的销售目标中，以苹果、 三星为重要销售额来源，大力推广品牌及公司在电子商务界内的影响，以优质的客户服务、客户体验及售后维护等方面进行运作，做高销量为主要目的，杜绝价格战引起的产品销售，以运作品牌为核心。以天猫商城、1号店等平台的B2C为主要销售模式，其次发展线上B2B以批发销售共同运作。
 2013年，公司电子商务部门会将团队扩大到20-25人左右，14年、15年会有更高层次的提高和超越！
在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”，做好电子商务 ，服务好客户，是我们的核心价值观！