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电子商务——网络销售客服

一加三餐(上海)电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

性别要求:男女皆可

岗位职责:

1、通过“淘宝旺旺”或“qq”接受客户咨询,及时回复,有问必答,并能引导客

户选择商品;

2、熟悉店内的产品和相关知识,熟练掌握淘宝后台并了解新工具;

3、日常商品发货,统计分析,客户追踪等事宜;

4、全程跟踪客户订单,协助客户关系维护;

5、负责网站各栏目内容资讯、产品信息等的上传、更新、维护和收集整理工作;

6、根据主管要求,负责网站相关表单流程的制作、管理存档以及其他日常业务。

任职要求:

1、高中及以上学历;

2、打字速度在60字/分钟以上,较好的中文表达能力,接受新产品的能力。

3、对淘宝网、拍拍网有相应的了解,熟练使用淘宝、旺旺的各项功能,有网购经历(开过淘宝店的可以优先考虑)、懂得如何销售,有销售经验者优先;

4、熟练使用Word 、Excel等相关软件工具,熟悉photoshop 熟练图片处理

者优先;

5、热爱电子商务,做事认真细致,责任心强,有热情、耐心,有团队意识,具有

良好协调能力。

公司介绍

一加三餐电商,下设上海公司和广州公司。是专门为企业提供电子商务整合营销解决方案的企业。涵盖专为品牌开展互联网业务的品牌推广,形象策划,口碑宣传,渠道铺建管理等全方位的深度营销合作。目前主要代理的品牌有国际国内10多家知名企业

联系方式

  • 联系人:王先生,谢小姐