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呼叫中心客服专员

百合网上海黄浦VIP服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-01-28
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1.通过电话联系客户,向客户介绍并推广公司产品信息,了解客户意向并引导客户来店;
2.接听咨询电话进行预约, 预约未到访者的电话跟踪工作;
3.记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料;

岗位要求:
1、口齿清晰,普通话标准流利,声音甜美;
2、大专及以上学历,有销售经验者优先考虑
3、应变能力和语言表达能力较好;
4、年龄20-40周岁为佳,已婚已育者优先考虑;
5、有较强的服务意识,服务态度好,服从管理;
6、能吃苦耐劳,能适应呼叫中心的工作强度;
7、具备一定的学习能力,能通过一段时间的培训掌握所需的基本专业知识;
8、熟悉电脑操作,中文录入速度较快。

公司介绍

百合网上海黄浦区VIP服务中心集聚上海顶尖高端成功人士,商界精英的严肃婚恋圣地,坐拥高档繁华商务区,出入相识约会极度便利的高端婚恋俱乐部。我们拥有一批高级婚恋顾问团队和专业心理咨询师团队坐镇,几十年丰富的婚介专职经验,能够高效准确地帮助客户实现美满婚姻的梦想。庞大的后台数据库专属,贴心的量身定制婚恋服务模式,尽职尽责的团队服务理念。

联系方式

  • 公司地址:上海市黄浦区淮海中路755号东楼12楼D/E
  • 邮政编码:200020