客服专员(职位编号:002)
仙庭商贸(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1. 利用淘宝平台,对公司的产品进行推广和销售;
2. 通过QQ和阿里旺旺等在线聊天工具,在线接受客户的咨询,下单;
3. 熟练操作ERP系统(管家婆系统),完成开单等工作;
4. 通过操作电脑、互联网以及Office办公软件,完成各种日常工作;
5. 通过电话、邮件、在线聊天等方式与所辖客户保持长期频繁的互动和联系;
6. 学习和熟悉公司产品和相关知识,解答客户以及消费者的相关问题;
7. 进行市场信息、客户信息、竞情信息的收集;
8. 积极配合上级主管,完成下达的其他任务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 打字速度要求每分钟不低于60字,能胜任同时面对20人左右在线咨询;
3. 熟知淘宝交易的基本流程,有网店客服工作经验者优先;
4. 熟练运用QQ、旺旺等在线聊天工具;熟练运用Office软件、邮件以及其他电脑基本应用;
5. 熟悉ERP软件;熟悉管家婆ERP者优先;
6. 逻辑思维清晰、具有良好的语言组织能力和文字功底;
7. 具有良好的沟通能力,将服务意识放在第一位;
8. 责任心强,服从性高,踏实努力,待人以诚,有耐心;
9. 学习能力强,能够快速掌握公司产品知识和相关行业知识,并能灵活运用;
10.有饲养宠物经验者优先。工作地点:上海市松江区九亭镇涞亭南路。
公司介绍
基于对生命的热爱和尊重,把关爱生命的理念传递给每一个热爱动物热爱生命的人,2016年我们成立了仙庭商贸(上海)有限公司。公司主营代理进口的高端宠物食品及宠物用品。经过几年的稳健发展,公司由原来10人不到的团队发展到近百人。本公司旗下代理的数个品牌,已经成为市场的知名品牌,赢得了一大批忠实的消费者和支持者。
我们注重团队像家庭一样的氛围,注重员工个人成长,希望在你为企业创造价值的同时,也能为你个人带来提升。 公司将为每位员工提供有竞争力的待遇及良好的发展空间。
我们始终相信,企业的未来离不开优秀的人才队伍,我们诚挚欢迎热爱宠物行业精英的加入,期待与您携手迈向更加美好的明天!
一个新团队,你是否还在担忧五险一金是否正常缴纳,年休假有没有?这些都不用担心,公司为所有伙伴全额缴纳五险一金,年休假在国家规定的基础上有额外增加,旅游、拓展、聚餐、节日福利是家常便饭。这里没有上下级,只有伙伴,没有复杂的人际关系,没有办公室文化,你可以专心致志发挥你的特长,展现你的个人魅力。如果你觉得自己还年轻,如果你想借助一个平台展现自己的个人价值,加入我们吧!!!
我们注重团队像家庭一样的氛围,注重员工个人成长,希望在你为企业创造价值的同时,也能为你个人带来提升。 公司将为每位员工提供有竞争力的待遇及良好的发展空间。
我们始终相信,企业的未来离不开优秀的人才队伍,我们诚挚欢迎热爱宠物行业精英的加入,期待与您携手迈向更加美好的明天!
一个新团队,你是否还在担忧五险一金是否正常缴纳,年休假有没有?这些都不用担心,公司为所有伙伴全额缴纳五险一金,年休假在国家规定的基础上有额外增加,旅游、拓展、聚餐、节日福利是家常便饭。这里没有上下级,只有伙伴,没有复杂的人际关系,没有办公室文化,你可以专心致志发挥你的特长,展现你的个人魅力。如果你觉得自己还年轻,如果你想借助一个平台展现自己的个人价值,加入我们吧!!!
联系方式
- 公司地址:地址:span七莘路1809号红点城东区(2号楼)9楼