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客服专员/助理(非技术)

上海依通供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
3、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

依通供应链管理公司创建于2007年,公司总部设在上海最前沿的自由贸易区-----上海外高桥自贸区,依托自贸区和经济开发区的专业行业渠道和信息渠道而快速发展,依通与上海海事大学合作,为广大生产性企业,进出口贸易公司,物流公司,报关行等提供全方位的供应链解决方案。同时,依通为广大企业提供货运,关务,仓储和支付等物流和贸易环节上的一条龙服务。全程参与项目外包管理,如:库存控制管理,关务管理,物流运输管理,仓储管理以及文档管理。
依通单证操作中心是专门为全球大型跨国公司设计运行的服务部门,他们拥有专业的供应链管理平台,海关事务操作平台,和一支专业的单证操作团队,有严格的操作流程和管理理念,实现了跨省市管理,跨关区管理,真正的实现单证中心化管理,为企业大大的节省了通关环节上的用工成本和提高了通关效率。
依通利用他们的先进管理理念和专业的供应链管理平台为广大的客户提供优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市外高桥保税区富特北路258号6楼C1座