上海招聘

一、岗位职责

1、接听来电，根据客户的旅行政策及操作流程，为客户提供国内、国际旅行咨询服务；

2、能够使用操作系统进行国内、国际机票，酒店，租车的查询，预定，出票和退票，并生成账单。

3、正确维护客户资料；

二、任职要求

1、 大专及以上学历，旅游、英语相关专业优先；

2、 口齿清晰，普通话标准，能吃苦耐劳；

3、 大学英语4级，英语口语流利、听力佳。

4、 具备良好语言表达和概括能力，有客户服务意识，善于与人沟通；

5、 熟练操作Ms-office办公软件，中文打字40字/分钟以上；

6、 能适应三班工作；

漢雲企业中心是一家专业的第三方外包服务供应商;
漢雲企业中心已与运营商、华为集团、Gensys亿讯、通联支付等达成战略合作伙伴；
漢雲企业中心专注于提供专业的呼叫中心及CRM、移动互联网等一站式的外包服务运营解决方案，目前涉足领域：航空行业、汽车行业、金融行业、保险行业、零售行业;
漢雲企业中心配备行业领先的大规模呼叫运营职场，现有3000平米、可容纳500个座席、具备无障碍设施，每个坐席位提供办公家具、坐席终端、耳机；场地内提供培训室、会议室、员工休息室、打印区、储物区等；管理人员立志为员工创造一个良好的工作环境；
漢雲企业中心具备一支专业、资深的CRM、直复式营销及呼叫行业运营管理团队，并提供基础员工的入职培训，针对性的员工进阶培训，管理人员储备培训等一系列提升员工综合能力的发展平台。
漢雲企业中心位于上海聚鑫科技产业园，属徐汇区，距3号线石龙路站10分钟车程，园区配套齐全，交通便捷，并配备班车等服务。