上海招聘

工作要求：1.熟悉淘宝的各项操作，及熟悉撰写宝贝描述等
2.打字速度快（每分钟60字为佳）
3.能熟练运图片软件如PHOTOSHOP,用办公软件如OFFICE 和 网上聊天工具如：旺旺，QQ,
4.有较强的沟通能力和表达能力，积极解决问题，能合理快速有效处理客户问题（例如运输延迟，售后咨询沟通）
5.有淘宝客服经验、B2C在线客服销售经验者优先
6.对美容彩妆护肤保养有兴趣，有网络化妆品销售工作者优先
7.工作细致耐心，有责任心
8.有团队合作精神，待人真诚
9.能独立处理突发状况，灵活应变能力强
10.核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性,并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统,确保发货的及时性、打印快递单、更新和管理库存;
11.具有踏实工作的心态
12.完成领导交付的其他工作;

任职资格:
1、中专及以上学历,有淘宝网店或B2C网店商城1年以上化妆品行业同职工作经验优先;
（我司也愿意培养有意向发展此行业的应届毕业生）
2、打字速度快（每分钟达60字以上为佳）,能够熟练应用OFFICE办公软件,能同时与多人以上对话,普通话标准,口齿伶俐，灵活应变能力强;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务,办事效率高;
4、熟悉客服运作流程、擅长客户专项管理和日常工作维护、熟悉销售订单处理和售后服务相关流程;并能依据客户需要,结合公司销售政策及时跟进处理;
5、有良好的职业素养,服从上级管理;

薪资为底薪+提成+补贴，具体面议
有意者简历也可投至:zhangsega138@qq.com
期待您加入

公司成立于2012年6月，主要从事高档知名品牌化妆品的零售和批发。公司已开设了2家实体店铺，正不断发展扩大中。现因发展电子商务而诚邀您的加入。