上海招聘

工作要求：
1. 熟悉淘宝的各项操作,及各个宝贝的描述
2. 打字速度要求需至少80字每分钟
3. 能熟练运用PHOTOSHOP美化编辑商品图片，办公软件和网上聊天软件，如qq，旺旺，office办公软件等
4. 有较强的沟通能力和表达能力，积极地解决问题，能合理快速有效的处理客户问题（比如运输延迟，售后沟通）
5. 有淘宝客服经验、b2c在线客服销售经验者优先
6. 对美容护肤保养有兴趣，有网络化妆品销售工作者优先。
7. 工作细致耐心，有责任心，肯吃苦，做事仔细
8. 有团队合作精神，为人真诚
9. 待人接物头脑灵活，反应敏捷 性格温和 诚恳热忱。
10.核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性,并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统,确保发货的及时性、打印快递单、更新和管理库存;
11.具有踏实工作的心态

任职资格:
1、有淘宝网店或B2C网店商城1年以上化妆品行业同职工作经验。
2、打字速度快（每分钟达60字以上为佳）,能够熟练应用OFFICE办公软件,能同时与多人以上对话,普通话标准,口齿伶俐，灵活应变能力强;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务,办事效率高;
4、熟悉客服运作流程、擅长客户专项管理和日常工作维护、熟悉销售订单处理和售后服务相关流程;并能依据客户需要,结合公司销售政策及时跟进处理;
5、有良好的职业素养,协调管理下级工作，服从上级管理;

薪资为底薪+提成+补贴，具体面议
有意者简历也可投至:zhangsega138@qq.com
期待您加入

公司成立于2012年6月，主要从事高档知名品牌化妆品的零售和批发。公司已开设了2家实体店铺，正不断发展扩大中。现因发展电子商务而诚邀您的加入。