上海招聘

职位描述：
1、处理日常售后服务。主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损件处理等。
2、客户回访、服务建议以及意见反馈。
3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。
4、负责售后工作统计，处理和跟进服务。

5、公司提供前期产品培训

公司简介：易帮'是上海毅邦网络科技有限公司旗下品牌，其前身为'全天'IT便利店，是目前国内规模最大、网点数量最多的IT便利店连锁企业。我们将以www.51ebang.com（易帮网）为线上平台，以“易帮”品牌的连锁门店为线下支撑，整合各类业务资源，建立面向社区的科技服务O2O（online to offline）环境，为家庭及微小型企业用户提供各类科技、电子产品的销售及产品在售前、售中和售后各环节的技术服务。未来，易帮以“创建社区科技生活新秩序”为己任，同时将基于自己行业内多年的经验积累，为用户、门店、合作伙伴创造更大的价值！