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客服工程师

上海万卡信实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2013-09-02
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:1、各客户售服状况监控;

2、售服问题点反馈、厂内监管及问题点分析、对策;

3、售服问题点对策效果追踪及判定结案;

4、售服日报作成;

5、售服问题点管理清单作成;

6、问题点对策的8D报告作成。

岗位要求:1、线束相关知识;

2、统计分析技巧;

3、8D报告能力;

4、能独立驾车对应市场问题处理;

5、逻辑思维强,吃苦耐劳,应变能力强。

公司介绍

上海万卡信实业有限公司(简称万卡信-Mankason)成立于1999年,专业研发、生产整车及模块线束,随汽车行业的电动化及智能化,对线束也提出更高要求,由电信号传输转向数字化信号传输转变,Mankason积极投入对线束核心材料研发,研发人员约40人,每年专利申请量达30件以上,作为全国百强线束零部件供应商,年产值3.5亿人民币。主要客户有上海大众、东南汽车、法雷奥、马勒、电装等。其中国内客户占比80%,国外客户占比20%,新能源及数字化线束占经约15%,Mankason业务涉及汽车、电子、模块、摩托车、家电等领域,随新业务及新客户拓展,这一比例仍将持续上涨。现诚邀请各有识之士倾情加盟,Mankason的今天就是各位的明天!

联系方式

  • 公司地址:上海奉贤区南桥镇乐谊路172号