上海招聘

职位描述：
1、负责优化完善售后培训、工作流程；
2、维护客户关系，负责顾客咨询、投诉处理；
3、负责售后部各项统计分析报表月汇总总结；

工作要求：
1、女性 ，25岁-35岁，1年以上相关客服店长（主管）或是售后主管经验，大专及以上学历；
2、工作仔细、严谨，责任心强；
3、有良好的沟通能力，谈判能力和公关能力，思维敏捷，反应迅速，抗压能力、应变能力强；
4、具有良好的团队合作精神和事业进取心；
5、熟练使用办公软件。

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