上海招聘

职位描述

1. 引导接待来访客户（外籍人士），了解客户服务需求信息，做好售前、售后指导和服务工作。

2. 熟悉公司产品，解答客户咨询，并与维修部门紧密配合，协调沟通解决客户售后疑难

3. 展厅前台环境/产品陈列/价标维护与控管

技能/经验要求：

1. 形象好气质佳，普通话流利(二乙以上)，口齿清楚

2. 具有较强的应变能力和服务意识，维护和协调客户，熟悉客户服务流程

3.良好的沟通能力和语言表达能力，有责任心，性格开朗

4.一年以上客服工作经验；熟练使用office办公软件

5.英语专业优先（英语专业八级）非英语专业（英语六级）

6.能熟练的运用英语口语，与外籍客人交流，推广公司产品及解决客户问题

纬创集团子公司纬腾、纬隆技术服务公司，本着专业维修服务供货商的定位，在拥有20多年的电脑通讯相关技术支持与维修经验之下，集团遂于2013年成立纬聪数码科技有限公司，将原有B2B的售后维修服务正式跨入B2C的门店维修服务经营模式，目前公司与htc合作, 将于全国逐步地设立htc 授权的客户关怀中心，为htc的广大客户提供专业的技术维修及售后的亲切服务体验。
展店目标：2014 年全国10家直营店，2015年全国25家直营店与授权店