上海招聘

岗位职责：
1. 通过远程、电话等方式受理客户对于苹果电脑问题的咨询，并帮助解决；
2. 对Apple系统软件进行故障诊断并解决。
3. 主动记录客户信息并存档；
4. 通过电话受理用户对产品和服务等方面的投诉；
5. 定期参与培训。

岗位要求：
1. 大专及以上学历
2. 有过Macintosh 技术支持和维修方面的经验
3. 具有相关工作经验1年以上优先；
4. 中文打字速度在50字/分钟以上，书面表达能力优异；
5. 有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识，有较强的学习和判断沟通能力；
6. 拥有Apple相关认证证书更佳。；
7. 能积极配合公司在项目工作时间上的安排(9:00-18:00,13:00-22:00)轮班轮休。

薪资：３Ｋ～５Ｋ

上海哈路信息技术有限公司（内资） 是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖爱丰通信，哈路信息等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的电子商务代运营、呼叫中心外包等一站式企业服务。目前电子商务代运营的行业涉足服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等，？横跨倍乐生巧虎、米思米、东芝、精工、淘宝、天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台。
    运营职场分布于上海静安区、普陀区，集团的优势是以自身专业客服的背景，依托服务细分行业龙头公司的经验，为 不同层级的企业客户提供定制化的电子商务代运营方案：店铺设计、营销推广、 摄影美工、货架管理、售前售后客服、物流托管，舆情监控，每个环节既可拆分灵活提供服务，也可一站式托管或平台经销代理。