上海招聘

1. 教育背景：大专及大专以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业
2. 工作经验：至少2年的相关工作经验
3. 知识和技能要求：
1) 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
2) 具有计算机使用技能
3) 具有较丰富的管理经验及组织协调能力
4) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨

职责描述：
1.为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务
2.全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作，对所辖维修班组安排维修作业
3.接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作
4.负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务
5.负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作
6.建立、完善用户档案，并及时更新

上海永达通宝汽车销售服务有限公司是上海地区最大，硬软件条件最完善，由福特(中国)及长安福特马自达公司联合指定，集福特汽车展示，零件供应、维修供应、维修保养、信息反馈为一体的标准4S特许销售服务中心。公司拥有800平方米的豪华汽车展示厅，为您营造高尚、典雅的选车环境。让用户在购车、维修、保养等各个环节都可以获得完美的体验，并且借助福特品牌全球统一的高质量、高效率的营销服务模式，向公众传达福特的品牌远景“拓展我的空间，生活更精彩”。