实施维护工程师
上海和为科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
一、任职资格:
1、大专(含)及以上学历,计算机应用技术、电气自动化技术、机电一体化应用技术等相关专业。
2、性格开朗,活泼,有朝气。
3、懂计算机应用基础,了解计算机硬软件及网络。
4、积极主动,爱学习,对IT行业有浓厚兴趣。
5、服从安排,有较好的团队协作精神。
6、语言表达和沟通能力较好,有良好的客户服务意识。
二、岗位职责:
1、 配合项目管理部对现场项目进行管理和技术支持
2、 快速响应和解决客户相关应用系统问题和疑问
3.、负责到客户方进行软件系统的安装部署、培训、维护等实施工作;
4、 负责对应项目的日常运行进行维护,保障对应项目安全、稳定、持续的运行;
5、详细记录客户描述的问题和需求,填写对应的bug编号和bug跟踪任务,建立对应的bug紧急程度和完成的时间等,并且及时将问题报告、修改进度、修改情况等反馈给客户;
6、 负责记录维护日志信息,到客户方进行现场维护的人员需提供客户签字的维护确认单,每周汇总上报部门经理,为统计维护人员的工作量及计算维护成本提供依据;
7、根据公司技术文档规范,负责编写相应的项目维护文档;
8、 积极为客户提供优质、高效的系统服务,建立良好的客户关系,引导客户需求,寻求更多的合作机会。
1、大专(含)及以上学历,计算机应用技术、电气自动化技术、机电一体化应用技术等相关专业。
2、性格开朗,活泼,有朝气。
3、懂计算机应用基础,了解计算机硬软件及网络。
4、积极主动,爱学习,对IT行业有浓厚兴趣。
5、服从安排,有较好的团队协作精神。
6、语言表达和沟通能力较好,有良好的客户服务意识。
二、岗位职责:
1、 配合项目管理部对现场项目进行管理和技术支持
2、 快速响应和解决客户相关应用系统问题和疑问
3.、负责到客户方进行软件系统的安装部署、培训、维护等实施工作;
4、 负责对应项目的日常运行进行维护,保障对应项目安全、稳定、持续的运行;
5、详细记录客户描述的问题和需求,填写对应的bug编号和bug跟踪任务,建立对应的bug紧急程度和完成的时间等,并且及时将问题报告、修改进度、修改情况等反馈给客户;
6、 负责记录维护日志信息,到客户方进行现场维护的人员需提供客户签字的维护确认单,每周汇总上报部门经理,为统计维护人员的工作量及计算维护成本提供依据;
7、根据公司技术文档规范,负责编写相应的项目维护文档;
8、 积极为客户提供优质、高效的系统服务,建立良好的客户关系,引导客户需求,寻求更多的合作机会。
公司介绍
上海和为科技有限公司成立于2001年,是一家实力雄厚的高科技软件企业。公司致力于提供先进的应用软件开发与运行支撑平台、专用计算机软硬件设备以及电子政务应用软件开发服务。公司在国内司法行政系统信息化领域占据技术和市场领先地位,拥有数十套具有自主知识产权的软件产品和硬件成套设备。
公司在国内司法行政系统信息化领域占据技术和市场领先地位,是全国司法系统应用软件领域最大规模和技术最优秀的软件公司,是国内少数掌握基于射频实时定位和通道点名技术的公司,是国内唯一正在研发下一代全系列应用系统中间层支撑平台体系的公司。公司具有明确的战略规划、良好的产品结构和广阔的发展前景。
公司目前有员工150余人,总部在上海,在北京、成都均设有分公司。公司视人才为企业发展的生命线,现有一批高素质的技术和管理人才,90%以上的员工具有本科以上学历。公司具有良好的企业文化和简单愉快的工作氛围,注重为每一位员工提供良好的薪资福利和个人发展空间。 目前市场需求旺盛,公司整体扩张迅速,期待具有远大抱负的市场、技术和管理精英人士的加盟,我们将为优秀人才提供优良的工作环境、广阔的发展空间和有竞争力的报酬。
公司在国内司法行政系统信息化领域占据技术和市场领先地位,是全国司法系统应用软件领域最大规模和技术最优秀的软件公司,是国内少数掌握基于射频实时定位和通道点名技术的公司,是国内唯一正在研发下一代全系列应用系统中间层支撑平台体系的公司。公司具有明确的战略规划、良好的产品结构和广阔的发展前景。
公司目前有员工150余人,总部在上海,在北京、成都均设有分公司。公司视人才为企业发展的生命线,现有一批高素质的技术和管理人才,90%以上的员工具有本科以上学历。公司具有良好的企业文化和简单愉快的工作氛围,注重为每一位员工提供良好的薪资福利和个人发展空间。 目前市场需求旺盛,公司整体扩张迅速,期待具有远大抱负的市场、技术和管理精英人士的加盟,我们将为优秀人才提供优良的工作环境、广阔的发展空间和有竞争力的报酬。