上海招聘

岗位职责：
1、能够有效快速处理客户投诉
2、针对客户回访信息进行分析、并提出建设性意见
3、负责整体业绩指标的规划及部门人员评估考核

4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式

5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化和标准化

任职要求：
1、25-38岁，营销类、管理类等相关专业,专科及以上学历
2、具有较强的数据分析能力、良好的团队合作能力、优秀的组织协调能力
3、具有2年以上淘宝客服相关经验，1年以上客服主管管理经验
4、工作积极主动、擅于学习，高度的敏锐触觉，超前的客户服务开拓思维

领治网络科技有限公司（以下简称领治科技）是一家成立于2009年的高科技公司。于2011年7月成立了chloden品牌，致力于打造高品质的女性时尚箱包。chloden蔻丹给追求品味生活的时尚人士提供顶尖欧美风格的箱包。我们拥有国际化的设计师团队，不断尝试革新设计理念，融合独特品位，每周推出数款把握时尚脉动的新品。我们拥有一支成熟的管理团队，优化的生产流程，商品从概念到成品都遵循严格的产品线，成本和品质的严格控制让用户得以享受低价的奢华。公司座落于上海七宝古镇，并在广州有办事处。员工80％为大学毕业，其中更有30％员工拥有MBA学位，高素质的员工注定了公司的未来发展。 目前为了配合公司高速发展的需要，公司面向社会招聘数名有潜质以及有共同奋斗目标的员工，一经录用，我们将为员工提供：
1、广阔的个人发展空间；
2、稳定与良好的工作环境；
3、富有竞争力的薪资；
4、各类保险及福利；