上海招聘

职责描述:

1. 负责接听所有少儿课程咨询电话，进行第一步的电话接待和筛选，记录客户信息，了解客户需求，并进行少儿中心的外呼工作。

2. 负责将意向客户根据分单原则分配给各少儿中心课程顾问，由后者进行第二步及以后的跟单和销售工作。

3. 负责定期进行少儿学员客户满意度的回访工作，记录客户反馈并定期上报。

4. 负责定期进行少儿咨询电话来电情况统计和分析工作，统计分析阶段性来电总量，来电区域分布，来电人群分布等等并制作出相关分析图表和报告，并定期上报。

5. 负责定期进行各少儿中心课程顾问销售业绩统计和分析工作，统计某阶段内各课程顾问接单数量，成单数量以及接单量和成单量之间比例，并制作出相关分析图表并定期上报。



任职要求：

1. 性格开朗，吃苦耐劳，团队协作能力强；

2. 有营销意识，有一定的客服经验，了解少儿培训市场者优先；

3. 熟练使用office办公软件；

4. 能够保证双休日正常上班；

5. 有长期稳定工作的意向者优先。



其他福利：

社会保险及住房公积金/带薪年假（国家规定年假及公司补充年假）/法定节假日，婚假，产假，生育假等/寒暑假餐补/高温费/节日费（春节，劳动节，中秋节，教师节，国庆节）/生日礼金及生日礼物/一年一次的体检/部门团队建设/部门旅游/员工内部优惠报名

新东方上海学校是新东方教育科技集团于2000年6月1日在上海注册成立的一所外语培训学校。凭借新东方的强势教育品牌和学校全体教职员工的努力，新东方上海学校已发展成为华东***的外语培训机构之一。秉承“一切为学生着想，一切以质量取胜”的办学宗旨，在成立的短短几年中，新东方上海学校已培训了来自全国各地的学员超百万人次，在上海各类行业评比中屡屡名列前茅，先后被上海市教委和杨浦区评为“上海市社会力量办学先进集体”，“社会力量办学A级学校”“上海市先进民间组织”“上海市社会力量办学示范院校”等荣誉，在业内赢得了良好的口碑和尊重。随着新东方上海学校规模的不断扩大，秉持“不拘一格降人才”的用人理念，新东方上海学校诚聘热衷于新东方教育事业的各类英才，加盟新东方，致力新东方。新东方将提供：优厚的薪资福利，卓越的员工培训体系，完善的人才发展通道，独特的企业文化内涵，崭新的培训教育理念，宽松而又严谨的人文工作环境。

“没有你，新东方永远有遗憾；有了你，新东方永远有豪迈；只有你自己能告诉你的未来。”

        应聘邮箱：teach.sh@xdf.cn

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