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售后助理

上海优莱斯雅家居用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:
1、接听400电话,记录客户投诉、报修内容;
2、做好维修产品的物料申请及维修工作跟进;
3、系统内退换货的操作、保证维修仓库数据的准确率;
4、安排售后派工单;配合售后服务人员完成服务等相关工作。

任职资格:
1、24-30岁,本科及以上学历,已婚已育优先;
2、有过ERP系统操作经验、良好的口头表达能力;
3、有一年以上售后服务内勤工作经验。

公司介绍

    上海优莱斯雅家居用品有限公司隶属于穗宝集团。

    作为中国知名床垫生产企业之一,穗宝集团关于优质深度睡眠的研究已有超过四十年的历史。自从1971年中国第一张弹簧软床垫在穗宝集团诞生至今,四十多年来,穗宝集团一直专注床垫,专注中国消费者的睡眠研究,只为成就每个晚上8小时的优质深度睡眠。

    凭借不断革新的研发科技和深受消费者信赖的产品品质,穗宝集团旗下品牌和产品屡获国内外大奖,世界品牌实验室数据显示,穗宝集团的品牌价值高达23.96亿元。

    2011年,穗宝集团汇聚四十多年来针对中国消费者的专业睡眠研究成果,研发推出iFeel感知睡眠系统,引领开启全新智慧睡眠时代。遍布全球各个角落的1500多家穗宝集团专卖店,让全球消费者共同见证由优质深度睡眠专家带来的全新睡眠体验。

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