上海招聘

工作职责描述：

1、淘宝网和网上商城的导购工作，主要通过在线聊天工具（旺旺）完成；要求能够及时、准确、合理的在线解决买家咨询的问题；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作，提高客户满意度；
3、进行退换货处理，核实买家提交的退换货信息；
4、能独立完成淘宝网上购物售前、售中、售后工作；
5、熟悉淘宝商品的上下架及了解淘宝的推广手段。
6、熟悉天猫的规则，如发票问题等等，了解如何不会被差评师钻空。

任职资格要求：

1. 精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；
2. 熟悉使用Word、Excel等办公软件：打字速度50字/分钟以上(最好会五笔）；
3. 沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4. 具有很强的责任心。团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力；
5.18-26周岁，大专以上学历：1年以上天猫商城客服经验者；
6.适应早晚轮班制；
7.公司可提供食宿。

       华堂旅会，闲亭信坐；万物灵长，宇泰定者；堂堂正正，坦坦荡荡。
   上海堂泰实业有限公司以打造一流高端食用油企业为愿景，致力于提供优质健康高档食用油，奉献低碳绿色多彩新生活。
   同时以敢于负责勇于创新为社会责任，为中华油脂事业自强不息、矜矜业业。食用油的安全是关系到国计民生的大事，关系到全民的身体健康。我们勇于担当，我们永不止步，努力为打造一流的健康绿色油脂业而不停的奋斗。
   堂泰食品主要销售“滋优”核桃油、亚麻籽油、进口奶粉和进口保健食品等；随着社会的进步，人们生活水平不断的提高，人们的要求也不断的在增长，不仅仅是温饱就能够满足了，希望自己的生活过的既有品质又有健康是我们每个人都常常在考虑的问题，而这类高档健康食用油具有预防“三高”、软化血管、调节血脂、延缓衰老、健脑益智、美容保健等功效，所以它们如今已经成为人们日常生活中不可缺少的生活必需品了。
   责任成就品牌，品牌铸就未来。只有磨砺品格，方能点亮自我！