上海招聘

工作职责：
1、主要对网上客户，解答客户咨询，了解客户需求，解决客户问题
2、根据业务流程和服务要求在线记录客户信息
3、对于不在流程内的咨询或异常情况，进行先期处理或通过平台进行提交
4、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度
工作要求：
1、Excel及Word操作熟练，打字速度快
2、工作认真负责，有亲和力，良好的客户服务意识
3、有一年以上服务行业或电子商务行业、客服代表工作经验者优先考虑

    上海鑫杰源股权投资有限公司，注册资本200万美金，位于上海市繁华的五角场商业区财富国际广场。公司经营范围为：项目投资、风险投资、项目融资、投资管理、战略策划，教育培训等。旗下公司在松江有咖啡食品工厂，自有厂房占地面积超过8000平方米，与国内著名咖啡连锁企业及众多五星级酒店有业务合作关系。另外，公司还与众多国内知名高校合作高端培训项目，并与地方合作举办高端论坛，为广大社会精英提供了高层交流平台。