上海招聘

岗位职责：
1、通过互联网以邮件回复、解答客户咨询，受理客户投诉，提供相关业务和流程的介绍；
2、法语读写能力强，妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；
3、为客户提供主动、热情、积极、满意的服务同时得到有效分析客户的需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。
4、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处，完成领导临时交办的任务；

职业要求：
1、能熟练的使用法语回复邮件，撰写文案。

2、工作认真热忱，有责任心，协作能力强；
3、熟悉电子商务，能以客户价值为导向，具有客户增值服务意识。

发展方向：

法语项目经理，负责法国市场的电子商务拓展。


注：请应聘者勿重复投简历，不符合条件的请勿乱投，以免浪费双方时间！~谢谢合作！

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