上海招聘

Position Description:

1.负责呼叫中心业务运营系统的部署、网络、数据存储、备份等系统规划设计工作；

2.负责呼叫中心业务运营系统的系统管理、优化和技术支持工作；

3.负责呼叫中心业务运营系统的测试和发布管理工作；

4.负责制定系统运维规范，以及和信息部的协调、沟通等工作；

5.负责管理软件平台供应商和CRM供应商，协调资源，确保问题解决时效。

Position Requirements:

1.良好的教育背景,通信/计算机或相关专业本科及以上学历；

2.二年以上大型系统集成和项目管理工作经验,或二年以上系统管理、运维经验；

3.拥有大型呼叫中心或电子商务项目的设计、实施或项目管理经验；

4.熟悉大中型企业应用项目的系统、网络、数据库的设计、实施、维护；

5.熟悉ORACLE数据库的管理、维护和调优工作；

6.拥有软件开发或项目管理经验者优先,拥有IT行业工作经验者优先。