呼叫中心VIP售后客服
上海兆吉信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
【工作职责】
1、为公司内部VIP客户提供产品售后服务;
2、为公司内部VIP客户提供在线咨询服务;
3、协助客服经理提高客户满意度;
【薪资情况】
1、薪酬构成:基本工资+部门奖金+及其他各类奖金;
2、公司目前处于快速发展期,有能力者将在短期内得到提升。
【岗位要求】
1、普通话标准,口齿清晰,具有较强的服务意识;
2、大专以上学历,欢迎应届毕业生(优秀者可以适当放宽学历要求);
3、具有良好的电话沟通表达能力及倾听能力;
4、能够合理调节自己的情绪,做事细致、有耐心、有责任感;
5、学习能力强、有团队合作精神,敢于尝试并有一定的抗压能力。
【公司福利】
1、享受国家法定节假日及带薪年假;
2、正式编制合同员工,按照国家及上海市地方规定缴纳相应的社保福利,外地户口员工享受上海本地户口同等待遇;
3、员工各种关怀制度,团队月度活动、聚餐等。
【培训体系】
(三级培训体系:岗前脱产培训+新人关怀培训+在职持续培训)
1、 金融知识培训:博尔金融量化研究院负责金融知识培训;
2、 客服技巧培训:行业内最为著名的TTM培训体系;
3、 新人关怀培训:公司新人三个月内接受不间断的专职培训员指导;
4、 实战演练培训:公司精英带你接触业务实战,成功迈出第一步;
5、 经验分享培训:公司元老与你共同分享经验,让你借鉴别人的成功秘诀;
6、 管理技能培训:公司会对优秀员工进行系列的提升业务技能和管理技能的培训,旨在培训公司管理人才。
1、为公司内部VIP客户提供产品售后服务;
2、为公司内部VIP客户提供在线咨询服务;
3、协助客服经理提高客户满意度;
【薪资情况】
1、薪酬构成:基本工资+部门奖金+及其他各类奖金;
2、公司目前处于快速发展期,有能力者将在短期内得到提升。
【岗位要求】
1、普通话标准,口齿清晰,具有较强的服务意识;
2、大专以上学历,欢迎应届毕业生(优秀者可以适当放宽学历要求);
3、具有良好的电话沟通表达能力及倾听能力;
4、能够合理调节自己的情绪,做事细致、有耐心、有责任感;
5、学习能力强、有团队合作精神,敢于尝试并有一定的抗压能力。
【公司福利】
1、享受国家法定节假日及带薪年假;
2、正式编制合同员工,按照国家及上海市地方规定缴纳相应的社保福利,外地户口员工享受上海本地户口同等待遇;
3、员工各种关怀制度,团队月度活动、聚餐等。
【培训体系】
(三级培训体系:岗前脱产培训+新人关怀培训+在职持续培训)
1、 金融知识培训:博尔金融量化研究院负责金融知识培训;
2、 客服技巧培训:行业内最为著名的TTM培训体系;
3、 新人关怀培训:公司新人三个月内接受不间断的专职培训员指导;
4、 实战演练培训:公司精英带你接触业务实战,成功迈出第一步;
5、 经验分享培训:公司元老与你共同分享经验,让你借鉴别人的成功秘诀;
6、 管理技能培训:公司会对优秀员工进行系列的提升业务技能和管理技能的培训,旨在培训公司管理人才。
公司介绍
公司信息
2006年,上海兆吉信息技术有限公司成立,迄今,已有近15年历史。
作为一家软件企业,我司是上海市软件协会***期的会员单位,我们具有独立知识产权的软件产品,并面向海内外个人/机构等高端用户,提供独特的财经数据及服务;在产品技术及市场前景等诸多方面,领先于同行业。
CEO 介绍公司
公司十五年的创业历程,让我们从一个懵懂的少年,进化成风轻云淡的大叔,在感受了太多成长的艰辛与快乐后,亦更加懂得了「选择」的重要。
所有的「选择」都必须遵从于自己清晰的目标,你的目标才是你做出「选择」的前提。
如果你需要:成长、学习、高薪和稳定,那么,我欢迎你到「兆吉信息」,因为过去十五年的创业历程,让我们比更多公司更懂得:
* 为每一位员工的成长提供所需,对公司的发展是多么重要。
* 为每一位员工提供学习的契机,对公司的发展是多么重要。
* 为每一位员工提供高于行业平均水平的薪资,对公司的发展是多么重要。
* 也只有公司的稳定发展,才能汇聚更多的人才,这是如此重要。
有一句话是这样说的:今天的你,是三年前选择的结果。那么,三年后的你,无疑将取决于你今天的选择。
学习、成长、稳定、高薪,每一个选项都是如此重要,但我想,更重要的是你对目标的执着与自信。
最后,希望「兆吉信息」成为你事业中新的起点,一切,从这里开始吧!
2006年,上海兆吉信息技术有限公司成立,迄今,已有近15年历史。
作为一家软件企业,我司是上海市软件协会***期的会员单位,我们具有独立知识产权的软件产品,并面向海内外个人/机构等高端用户,提供独特的财经数据及服务;在产品技术及市场前景等诸多方面,领先于同行业。
CEO 介绍公司
公司十五年的创业历程,让我们从一个懵懂的少年,进化成风轻云淡的大叔,在感受了太多成长的艰辛与快乐后,亦更加懂得了「选择」的重要。
所有的「选择」都必须遵从于自己清晰的目标,你的目标才是你做出「选择」的前提。
如果你需要:成长、学习、高薪和稳定,那么,我欢迎你到「兆吉信息」,因为过去十五年的创业历程,让我们比更多公司更懂得:
* 为每一位员工的成长提供所需,对公司的发展是多么重要。
* 为每一位员工提供学习的契机,对公司的发展是多么重要。
* 为每一位员工提供高于行业平均水平的薪资,对公司的发展是多么重要。
* 也只有公司的稳定发展,才能汇聚更多的人才,这是如此重要。
有一句话是这样说的:今天的你,是三年前选择的结果。那么,三年后的你,无疑将取决于你今天的选择。
学习、成长、稳定、高薪,每一个选项都是如此重要,但我想,更重要的是你对目标的执着与自信。
最后,希望「兆吉信息」成为你事业中新的起点,一切,从这里开始吧!
联系方式
- 公司地址:上海市普陀区中山北路2000号中期大厦19楼01室