淘宝客服
上海佳轶信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
工作职责:
1、用QQ和旺旺跟顾客沟通,引导买家购买公司产品;
2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门;
3、为客户处理使用产品过程中遇到的问题;
4、进行退换货处理,核实买家提交的退换信息;
5、受理客户投诉,在授权范围内予以解决;
6、提升客户满意度;
任职资格:
1、18-28岁,女性,高中及中专以上学历;
2、打字速度不低于60字/分,熟悉电脑和上网的基本操作;
3、有流畅的文字表达能力,理解能力强;
4、能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;
5、有淘宝客服经验者优先,能适应倒班工作制;
6、本店主营大码女装,体重130--220斤之间的胖mm优先考虑。
包食宿,若有客服经验的胖mm,请直接加QQ:1109312623详谈。
1、用QQ和旺旺跟顾客沟通,引导买家购买公司产品;
2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门;
3、为客户处理使用产品过程中遇到的问题;
4、进行退换货处理,核实买家提交的退换信息;
5、受理客户投诉,在授权范围内予以解决;
6、提升客户满意度;
任职资格:
1、18-28岁,女性,高中及中专以上学历;
2、打字速度不低于60字/分,熟悉电脑和上网的基本操作;
3、有流畅的文字表达能力,理解能力强;
4、能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;
5、有淘宝客服经验者优先,能适应倒班工作制;
6、本店主营大码女装,体重130--220斤之间的胖mm优先考虑。
包食宿,若有客服经验的胖mm,请直接加QQ:1109312623详谈。
公司介绍
上海佳轶信息技术有限公司成立于2002年,主要从事大码女装的设计、生产、批发业务,在广东虎门设有版房及工厂,拥有近千平米仓库,2009年进驻淘宝商城及集市店铺,致力于打造专属胖MM的大码女装时尚品牌。
品牌的目标消费群锁定于20~35岁的年轻胖MM,她们青春活泼、热爱生活,追求时尚但不张扬。以流行时尚的全系列组合商品为主,包括时装、皮包、皮鞋、腰带、围巾、帽、袜等饰品自由搭配组合。
公司秉承“以人为本”的信念,注重员工培训与专业成长空间,和谐的工作氛围和舒适的工作环境,为员工提供广阔的发展与挑战并存的沃土。企业创建与发展现需引进更多的优秀人才加盟,我们相信公司的成功也会见证你们的成功,见证属于我们大家的辉煌!
品牌的目标消费群锁定于20~35岁的年轻胖MM,她们青春活泼、热爱生活,追求时尚但不张扬。以流行时尚的全系列组合商品为主,包括时装、皮包、皮鞋、腰带、围巾、帽、袜等饰品自由搭配组合。
公司秉承“以人为本”的信念,注重员工培训与专业成长空间,和谐的工作氛围和舒适的工作环境,为员工提供广阔的发展与挑战并存的沃土。企业创建与发展现需引进更多的优秀人才加盟,我们相信公司的成功也会见证你们的成功,见证属于我们大家的辉煌!