客服专员/助理（非技术）
上海亚梭中贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：批发/零售 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期：2014-05-06
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：1
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、录入销售订单，与客户核对订单及注意事项；
1、录入销售订单，与客户核对订单及注意事项；
2、了解客户需求，对其购买提供售后咨询及交货安排；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，统计消费者满意度的跟踪及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，统计消费者满意度的跟踪及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪资待遇
底薪+季度奖金+年终奖金
五险一金正常缴纳
公司介绍
来自台湾的亚梭家具,是专业的数码居家、SOHO家具和儿童家具品牌，以研发为核心，设计和销售前瞻性家具，结合未来生活创想以及IT时代的需求，满足拥有新概念消费族群的更高品味。从2005年初进入大陆市场后，亚梭已在高端家具用品市场占据了坚实的份额，在上海、北京、广州、深圳、杭州、宁波、温州、南京、无锡、成都、济南等地设有专柜门店，同时博得了广大顾客的好评。亚梭重视人力资源，提供完善的培训，以及人事管理办法，并办理社会保险，以提供员工更多的保障和顺畅工作的过程。另一方面，亚梭依靠着每位亚梭人的努力、负责、创新以及合作精神，才会有如此快的发展，我们都对公司充满远景，都愿意为此努力，这样的工作是份事业，公司为培养更多的人才，更大程度的提供施展舞台，制定鼓励员工企业内创业的方针，藉此更善性、永续的经营。来吧，让我们一起打拼！