上海招聘

岗位职责：
1、快速处理解决代理商和客户提出的售后技术支持问题，提高客户满意度及企业形象。
2、处理客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理。
3、对代理商和客户进行培训 。

4、及时向相关人员反馈客户的意见及建议。

职位要求：
1、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
2、具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识。
3、工作积极主动；善于倾听、善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实。
4、有较强的执行能力，能承受一定的工作压力；
5、具有高度的团队合作精神，有上进心，学习精神。
6、熟练运用办公软件。

员工福利：
1、周末双休，五天工作制，并享受国家规定的相关假期；
2、轻松、愉悦的工作环境；
3、根据员工的能力和贡献价值，享有“年终奖”；
4、员工拥有宽松而广阔的发展空间，依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。

       上海闻洛企业信息咨询有限公司成立于2011年，是一家致力于新媒体营销服务的高新技术企业，凭借创始人多年的技术、市场积累，秉承“专业源于专注”的经营理念，稳健经营，目前已经成长为集新媒体平台研发、渠道架设、数据分析、营销服务的一站式服务机构。

       经过两年的发展，闻洛信息积累了丰富的新媒体营销经验，基于移动互联网及其他新媒体技术，专注于服务汽车和电子商务行业，渠道资源涵盖全运营商，移动终端软件覆盖各主流技术平台。

闻洛的服务内容围绕新媒体营销平台的研发、渠道的接入、客户数据的清洗、营销项目的执行、效果的统计几个步骤进行，依托闻洛核心的“管家式”服务，为包含一汽-大众、苏宁易购在内的多家汽车及电子商务企业提供了稳定有效的信息传播渠道及营销平台。
 
       公司总部位于上海，在东北、华南地区设置了服务机构，为客户提供本地服务支撑。