上海招聘

1、管理呼叫中心业务，保证呼叫中心日常工作的顺利进行；
2、对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意；
3、负责排班及销售人员的优化与配置；
4、建立并开展销售人员的培训工作；
5、各项业务资料、数据的收集和整理；
6、策划和组织优质服务活动；
7、负责与销售相关的协调工作，及时处理各项反馈的问题，并提供可行性建议。
岗位要求：
1、大学专科及以上学历，专业不限；
2、3年以上客服工作经验、其中至少1年以上呼叫中心销售团队管理工作经验；
3、有较强的客服意识，具备良好的沟通能力与应变能力；具有团队领导与管理能力、抗压性强 且善于有效沟通表达；
4、耐心细致，反应敏捷，严谨踏实，有责任心，能快速理解公司的业务和客户的需求；
5、有教育培训行业经验者优先。

上海云邦视界信息科技有限公司“第一商道”品牌介绍
简 介——
第一商道是中国第一家企业移动学习社交平台，由上海云邦视界信息科技有限公司倾力打造，通过千位导师在线互动，海量企业管理微视频分享，让商业有思想，让管理变简单，让人脉更宽广，让商机趋无限。
创 始 人——
第一商道创始人常国政先生，中国企业管理培训行业领军人物之一，联合创办了中国最具影响力、最具赢利能力的管理教育培训集团——行动成功股份。
2012年9月，他辞去行动成功营销副总裁及董事职务，进军移动互联网领域，推出了企业家的移动商学院——第一商道网。
定 位——
聚合高端资源的企业家移动学习社交平台。