上海招聘

岗位职责：
1、配合销售案场做好有关物业管理方面的各项工作；
2、注重自身言行举行礼仪礼貌，具备良好的沟通、协调能力和专业素养，待人接物诚恳、耐心、细致；
3、熟悉并掌握售楼处案场管家工作流程，能够应对、处理各类服务诉术和投诉；
4、负责将所收集之客户咨询问题，按不同专业进行分类并下发相关部门，并跟进反馈工作；
5、负责定期对业主/客户提出的物业管理相关问题进行汇总、分类，并进行分析，定期向相关领导汇报；
6、负责对销售中心保洁、绿化、安全的监督、检查工作，并将不合格项通知相关部门和责任人整理；
7、全力配合营销做好其它临时性工作；


任职要求：
1. 大专及以上学历，物业管理专业；
2. 具有知名物业公司3年以上工作经验，1年以上本职管理经验。
3. 掌握物业管理法律法规、熟悉客服工作个环节、程序、作业服务规范；并能适时开展相关培训；
4. 能做工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿；
5. 善于倾听，能有效沟通，并能独挡一面开展工作；
6. 仪容端庄整洁，工作主动、勤奋、性格开朗；

工作地点：沪南公路御桥路口

复地（集团）股份有限公司（以下简称“复地”）是上海***的房地产开发集团之一，位列上海市房地产企业综合实力50强第3名，一级开发资质，香港联交所主板H股上市公司（代码2337）。

复地自1994年涉足房地产开发领域以来，致力为大众住宅市场开发与销售优质精品住宅。复地凭籍准确的产品定位、多项目管理的能力和良好的售后服务体系，逐渐奠定了在上海房地产开发市场的优势地位。迄今，已拥有了复地上海知音、复地 上城、复地龙柏香榭苑、复地韵动时代、复地东方知音、复地美墅、复地多摩园景、复地柏林春天、复地爱伦坡等一系列产品品牌。已交付使用的楼盘，预售率均高达97.5%-100%。复地在立足上海的同时，有选择性地进入了北京、武汉、南京、无锡、重庆、杭州等大中城市，实现了公司的可持续发展战略。

历年来，复地先后荣获全国和上海市行业评比的多项奖项：连续两年名列上海市房地产企业综合实力50强前茅；连续四年进入上海市房地产销售五十强前列；连续两年被评为全国房地产领先企业；荣膺“上海房地产九大关注品牌”、“中国房地产品牌战略创新十强”、“2003年度中国房地产品牌企业五十强”称号、2003年“中国房地产行业十佳雇主”和2004年中国上市房地产企业综合实力第4名等称号，并成为上海市百强企业之一。

复地的发展目标是：继续专注于开发优质住宅，为客户提供理想生活空间。保持持续稳健的企业发展之路，努力成为中国***的房地产企业之一。