上海招聘

职位/岗位描述：
1、通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息的查询；
2、负责接受客户投诉，并及时处理和反馈；
3、负责记录相关信息，并收集客户反馈；
4、通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度.
任职资格：
1、18-30岁，对于客户提出的问题耐心的解答并认真的倾听；
2、大专及以上学历，2年以上工作经验，具有金融或基金、信托、证券、保险、房地产、第三方理财行业相关从业经验者优先；
3、具有良好的语言表达能力和亲和力；
4、具有较强的应变能力，善于发现对方的潜在需求；
5、有基金从业资格证书者优先考虑.

耀江控股成立于2011年初 ，注册资本3000万元。总部位于上海的陆家嘴金融城中心区域。耀江控股是一家从事股权投资及资产管理的专业公司，主要参与PE股权投资，上市公司融资，以及上市流通股权最大化增值的管理等。由众多投资银行资深人员一起成立，拥有证券，期货，外汇，信托等资本市场实战操作经验，久经市场洗礼与锤炼，具有丰富的项目操作经验及广泛的资源网络，并在证券市场非公开发行投资方面有着多年投资管理及风险控制的经验及良好业绩。公司在投融资市场，与多家信托公司及银行保持着密切友好合作关系，熟悉信托平台模式的操作，做到将信托平台和投资管理的优势结合起来，为管理的资金获取最大化的投资收益。

至2012年，公司直接参与管理的项目资金过10亿人民币，曾与多家大型上市公司及机构合作多个信托项目，并在上海、广州、成都，南京等一线城市设立了分支机构。耀江目前已成为领先于行业并快速发展的投资管理机构之一。

“诚信，专业，信赖”

这是我们的品牌承诺，更是我们长久以来的坚定信念。我们坚信，高水准的职业道德与专业素养是公司发展的源动力！