上海招聘

客服职位描述:
1、用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题。
2、帮助客户查询跟踪物流情况。
3、积极关注参与淘宝活动，做到每月有活动。
4、积极处理售后问题，解决中差评。
5、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
6、通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！

客服任职要求:
1、女性优先考虑，中专以上学历。
2、打字速度较快每分钟不少于60个汉字，能同时几个顾客聊天。
3、思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题。
4. 能吃苦，工作积极认真，诚信，敬业、责任心强，富有开拓精神，有较强服务意识，能积极面对工作中的挑战。
5、喜欢频繁跳槽者勿扰，不能吃苦者勿扰，不居住在上海的勿扰。
6、有淘宝客服经验者优先考虑。

    公司总部以研制、销售流媒体应用产品为核心，下设数码部门，主营数码相机、数码摄象机及专业视频设备的销售批发与维护，涉及品牌包括：佳能、索尼、尼康、松下、柯达、富士、适马等。公司自成立以来，本着技术创新，市场驱动的原则，本着诚信、务实、高效、创新的服务宗旨，明确业务方向，发展过程中，不断积累稳定的重要客户，并开拓出自己的销售渠道。

    近年来，随着数码单发的发展和普及，我公司开展线上线下相配合的销售模式，在佳能领域内已开创出一番新的天地，直至今日我公司数码佳能部门已是佳能上海区域三甲，并配合佳能公司的资源开创了自己单反俱乐部，聚集了相当的专业领域的客户和人脉。
    今后我公司将致力于发展数码单反领域，培养人才，发展多渠道多方位的商业模式，创造更高的效益，努力为社会贡献自己微薄的力量！