客服兼QA
上海麦石信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 多媒体/游戏开发工程师
职位描述
岗位职责:
1、进行游戏版本测试工作
2、准确、详细的描述问题产生的过程、问题的现象
3、通过电话、论坛、接待、回访调查、在线问答、邮件等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题
4、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,并与玩家做好沟通
5、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决
6、处理客服事件,提升官方口碑及玩家满意度
岗位要求:
1、大专及以上学历,有游戏客服工作或网络游戏gm经验者优先
2、熟悉网络游戏,热爱游戏事业,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word
等办公软件
3、逻辑思维清晰,语言表述准确,具有良好的分析和判断能力
4、对待工作认真积极,做事细心,耐心不浮躁
5、有良好的职业道德及优秀的团队合作及敬业精神
1、进行游戏版本测试工作
2、准确、详细的描述问题产生的过程、问题的现象
3、通过电话、论坛、接待、回访调查、在线问答、邮件等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题
4、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,并与玩家做好沟通
5、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决
6、处理客服事件,提升官方口碑及玩家满意度
岗位要求:
1、大专及以上学历,有游戏客服工作或网络游戏gm经验者优先
2、熟悉网络游戏,热爱游戏事业,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word
等办公软件
3、逻辑思维清晰,语言表述准确,具有良好的分析和判断能力
4、对待工作认真积极,做事细心,耐心不浮躁
5、有良好的职业道德及优秀的团队合作及敬业精神
公司介绍
上海麦石信息技术有限公司成立与2007年2月12日。公司致力于网络游戏的开发,同时兼顾运营。
上海麦石信息技术有限公司以其激情、理性、诚信、精专的研发团队和对网游市场的了解,在2007年初获得了盛大网络的战略投资。
2008年7月公司自主研发的网络游戏《鬼吹灯外传》成功的在大陆市场上运营。同时和东南亚多国签订协议,将《鬼吹灯外传》输出国外。
公司网站:http://www.mylstone.com
鬼吹灯外传官方论坛:http://bbs.gui.sdo.com
E-mail:hrrecruit@mylstone.com
上海麦石信息技术有限公司以其激情、理性、诚信、精专的研发团队和对网游市场的了解,在2007年初获得了盛大网络的战略投资。
2008年7月公司自主研发的网络游戏《鬼吹灯外传》成功的在大陆市场上运营。同时和东南亚多国签订协议,将《鬼吹灯外传》输出国外。
公司网站:http://www.mylstone.com
鬼吹灯外传官方论坛:http://bbs.gui.sdo.com
E-mail:hrrecruit@mylstone.com
联系方式
- 公司网站:http://www.mylstone.com
- Email:hrrecruit@mylstone.com
- 公司地址:上海浦东新区郭守敬路498号浦东软件园10号楼402室
- 邮政编码:201203
- 电话:(021)61063116