上海招聘

工作职责：
1、客户需求信息接收、传递、执行和运作；
2、物流服务的全程及时追踪、信息反馈、时效监控；
3、签收单回执的及时追踪、有效性核查、整理、反馈、装订归档；
4、与上、下游客户及承运商进行业务沟通、协调；
5、参与每月客户和承运商业务结算单的审核工作；
6、客户满意度的调查、分析、改善方案的参与及跟进；
7、客户投诉的受理、登记、调查、处理与改善跟进；
8、认真及时完成领导交给的其他工作。
职位要求：
1. 普通话标准，优秀的语言表达能力与沟通能力；
2. 有自信心，乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神；
3. 具有高度热忱之客户服务意识，能承受工作压力；
4. 熟练使用计算机及办公软件(如：word、excel、等) ；
5. 有国内物流公司客服经验优先、对物流软件熟悉优先；
6. 年龄20-28岁，工作年限1年以上，女生优先。

福利待遇：基本底薪 2000元 + 高额奖金 + 高福利 +专业培训。
此岗发展通道：
1. 原岗位级别发展晋升，如 高级 客户服务专员 或 客户服务主管 等；

··企业介绍

EZW易站网运用创新化商业模型，结合了资本、管理、网络技术、电子商务与国际、国内优质合作伙伴等优势，在长江经济联合发展集团和上海陆上货运交易中心的鼎力支持下，正在逐步成为中国最大的物流交易网络平台。
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