上海招聘

岗位职责：
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等
（3） 负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑
（4）负责发展维护良好的客户关系、定期进行客户回访，以检查客户关系及二次开发
（5）负责组织公司产品的售后服务工作
（6）建立客户档案、质量跟踪记录、数据分析、决策支持等售后服务信息管理系统
（7）负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输、仓库管理等
（8）完成上级领导临时交办的工作

职位要求：
1、思维敏捷，思路清晰，具有良好的职业意识

2、熟悉公文写作基本要求，具有较强的写作、电脑操作能力、英语一般读写能力

3、大专以上学历，5年以上相关工作经验

上海欧易虹服饰有限公司，坐落于上海浦东新区南汇工业园区。公司周边拥有四通八达的高等级公路网，交通极其方便。公司是一家以生产欧洲服饰为主的企业，公司不仅可以生产多种类型的梭织服装，如：衬衫、休闲西装、裙子、裤子以及连衣裙等，并能熟练精制各类针织服饰。公司集开发、设计、生产、销售和国际贸易于一体的现代化生产企业。