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淘宝客服专员

上海芳菲堂化妆品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责回答网上买家提问,引导用户顺利、愉快地实现购买;

2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

3、负责操作网站后台,处理订单。熟悉各种操作规则,计算邮费,推荐合适运送方式等。

4、订单跟踪、以及相关售后服务跟踪;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求:

1、良好的服务意识、耐心和责任心,吃苦耐劳并工作积极主动;

2、普通话标准、语音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、计算机操作熟练,中文输入准确快捷;

4、有客户接待和服务经验者优先考虑。

公司介绍

本公司致力于在医药领域精耕细作,深奉脚踏实地的作风,更坚持“以人为本”的中心宗旨。现诚招立志于在医药领域发挥自己才能的各方人士。如果你希望能在公司内有属于自己的专业领域;希望能身处于一个协力合作的团队之中,身边都是可以信赖、各尽其职的队友;希望能不断实践自己的新奇的想法和探索新的空间;希望能获得和您的付出相称的回报,那么请不吝递来您的简历加入我们这个团队吧。

我们不但将提供有竞争力的薪水,而且会提供完善的福利保障:除了国家规定的所有保障,还提供每年切实的带薪休假和包括年终奖、房贴、车贴、通讯补贴、节假日福利、生日红包等在内的十几项福利待遇,更会为每位员工提供系统的培训和长远的职业规划。因为我们深信:员工无忧,公司才能无忧;员工成长,公司才能成长!

联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路1999号科技绿洲23号楼3层