上海招聘

职位描述：

1、熟悉淘宝，拍拍，等国内主流电商渠道的销售模式；

2、负责淘宝店客服售前及售后工作，利用网络即时聊天工具（旺旺，QQ），电话等通讯手段负责对客户进行在线导购，解答顾客的各种咨询，服务客户，促成交易，处理售后服务；

3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性，并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性、打印快递单、更新和管理库存；

4、在不违反公司制度的前提下能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度；

5、完成领导交付的其他工作；


任职要求：

1、年龄18-30岁之间，中专及以上学历，有淘宝网店或B2C网店商城同职工作经验；

2、打字每分钟达60字以上（打字速度达不到要求者请勿投），能够熟练应用OFFICE办公软件，能同时与多人以上对话，普通话标准，口齿伶俐；

3、抗压能力强，心理素质高，思路清晰、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务，办事效率高；

4、熟悉客服运作流程、擅长客户专项管理和日常工作维护、熟悉销售订单处理和售后服务相关流程；并能依据客户需要，结合公司销售政策及时跟进处理；

5、有良好的职业素养，服从上级管理；
6 可以上夜班
工作地址:闸北区江杨南路466弄4号504室,地铁1号和3号线都到.家住附近者优先考虑,

上海珂默服饰有限公司成立于2001年8月，旗下 “KOMEKO”女装品牌意思源于一种外表含蓄，内里甘甜多汁的果实，英文结构上的均衡又吻合了中国传统中庸美学原则。它的意义正体出本品牌精神“含蓄而有时尚、自我而有品位”。在时尚中融入典雅和精致，在个性中传达自信和品位。

公司是专门从事女装企划、产品研发、生产及销售的全能型企业。旗下“KOMEKO”品牌定位在30~45岁之间具有内涵的成熟女性；她独立自主、具有丰富文化底蕴，把握世界最新流行元素，追求现代时尚，同时坚持自己的创作理念；“KOMEKO”品牌的风格为休闲时装，轮廓造型大气流畅，细节处理匠心独到，气韵格调成熟宽泛，主选舒适的高科技或天然面料，演绎一种全新的当代生活艺术。

自2002年开设专柜以来，“KOMEKO”作为女装设计师品牌，公司在打造品牌过程中，设计师团队始终坚持致力于将东方文化与当代时尚相结合，精心设计，严格选材，细腻制作，立志创立一个与国际接轨的中国女装品牌……