上海招聘

注：请应聘者勿重复投简历，不符合条件（法语熟练）的请勿乱投，以免浪费双方时间！~谢谢合作！

岗位职责：
1、通过互联网以邮件回复、解答客户咨询，受理客户投诉，提供相关业务和流程的介绍；
2、法语读写能力强，妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；
3、为客户提供主动、热情、积极、满意的服务同时得到有效分析客户的需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。
4、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处，完成领导临时交办的任务；

职业要求：
1、能熟练的使用法语回复邮件，撰写文案。
2、工作认真热忱，有责任心，协作能力强；
3、熟悉电子商务，能以客户价值为导向，具有客户增值服务意识。


发展方向：
法语项目经理，负责法国市场的电子商务拓展。

待遇：

底薪+月度奖金+年度奖金

享受国家法定节假日

可提供住宿

迁易通是由中国人民银行、上海市外经贸委共同支持下最新成立的专注于跨国交易第三方 支付平台。 迁易通致力为跨国电子商务提供“安全（safe）、快速(fast)、简单(easy)的在线支付解决方案，迁易通拥有一流背景、一流资源和一流团队。目前与国内主流银行以及 VISA、MasterCard、JCB、AMEX等多个国际信用卡组织建立并保持着良好的合作伙伴关系,共同开发出最新一代的信用卡网络支付服务。 迁易通兼容了目前主流的支付卡种，为商户提供成功率最高，最安全，最简便的优质支付服务。