上海招聘

岗位职责：

1. 通过旺旺在线聊天工具在线导购，解答顾客对商品和购买服务的疑问，引导顾客并推销商品，促成订单成交。
2. 熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则。
3. 订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理。
4. 负责解决顾客投诉维权，提高顾客满意度，维护好差评、动态评分质量等。


岗位要求：

1. 打字速度快（50字/分钟），有淘宝客服经验一年以上（服饰经验者优先考虑）。
2. 计算机操作熟练，有电子商务经验者优先，喜欢并了解互联网行业。
3. 男女不限，沟通能力强，有一定的客户服务知识和能力，能适应晚班。
4. 性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极。
5. 热爱工作，敬业、勤恳、乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6. 有淘宝客服相关工作经验者优先，欢迎加入我们。


福利体系：

1. 参照国家《劳动法》、《劳动合同法》及地方性法律法规进行。
2. 提供具有市场竞争力的薪资、待遇。

STAGE，全名为STAGE Hyaline of World，品牌创立于2006年，不断地以创新、突破的原创理念，注入潮流时尚设计。
『Trend equal to zero(nothing)，STAGE equal YOU潮流等于零，STAGE等于你』的品牌坚持，STAGE深知每个人都希望拥有自我的风格，因此STAGE一直不断突破，追求更高水准的表现，打造出原创的潮流指标品牌。由罗志祥领军的设计团队，就有如品牌全名STAGE Hyaline of World世界透明舞台：透视全球潮流动派趋势，没有设限的创造出突破性的商品，让每个人拥有自我发挥的舞台。
透过不断与国际品牌跨界合作，以期激荡出不同的火花：STAGE于2008年与美国DISNEY、2009年7月SPONGEBOB海绵宝宝合作，2010年与TIMBERLAND、2011年与Transformers 3变形金刚3电影推出联名商品，结合原创与国际化，将舞台（STAGE）推向世界。
STAGE目前分布大中华区：台湾、香港、新加坡皆有服务据点；2012年9月正式入驻上海，成立上海司科实业有限公司，全力拓展内地市场，同步销售最新最快的流行服饰。更多资讯请上STAGE官网：http://www.ilovestage.com.tw/