上海招聘

职位描述：
1、 负责硬件设备、维修、故障处理工作，熟悉计算机软、硬件、服务器系统安装调试一般故障的排除以及网络、多媒体方面的知识；
2、 规划、设计、组建、调试、维护网络系统；优化网络结构，监控管理网络各种设备，负责系统的安装、升级、备份、迁移等；
3、 负责公司电话、IP地址的管理，为员工进行IT设备、软件使用说明培训；
4、 负责公司产品的售前、售后支持服务工作（产品的安装、调试、维修、维护等）；
5、 负责处理客户的咨询和保修及日常维护工作，为用户提供必要的的基础操作培训，建立良好的客户沟通，与客户建立良好关系，以维护企业形象；
6、 维护客户网络及网关设备的安全运行，负责客户各类(MS系统)服务器安装、调试及维护，维护客户信息机房的安全，维护客户的PC终端以及打印机等外设；
7、 协同维护支持团队，为客户提供现场技术服务，包括针对服务器（AD, 数据库，文件，邮件，打印，防毒等）、计算机网络、无线网络、桌面、布线系统、电话交换机等方面的技术支持、维护和服务；
8、 依据客户的规定，协助用户建立标准的信息系统环境，提升客户整体办公效率；
9、 负责客户现场系统部署,弱电建设，负责系统接口测试，负责售后客户服务，分析和解决客户问题；
10、参与部门项目的售前工作，进行技术方案讲解，产品安装试用；
11、参与部门项目的售后服务工作，配合项目经理推进项目开展和验收；
12、遵守公司各项规章制度，有效地完成上级交待的其他事项。
任职要求：
1、 热爱IT技术；
2、 计算机相关专业，1年以上IT支持工作经验，有IT服务外包行业经验者优先；
3、 熟悉Windows桌面和服务管理，Mssql/Mysql等主流数据库管理维护。
4、 熟悉掌握Wins，Linux和Mac平台常用的操作命令；
5、 熟悉计算机系统安全管理，熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理；
6、 熟悉主流操作系统，常见办公软件和外设的安装、配置、排障；
7、 熟悉Windows系统的安装设定及使用，熟悉Windows服务器的安装设定及各项服务的安装配置；
8、 拥有基本的服务器和网络方面的知识；
9、 良好的计算机系统硬件/软件/电子邮件/网络/和相关设备的问题解决能力；
13、具备CISCO、H3C等网络认证，或国家软考各项认证者优先；
14、熟悉简单Linux应用，shell脚本或其他语言者，或拥有CCNA认证或国内其他厂商初级 网络工程师认证者优先考虑；
15、熟悉网络技术，熟悉交换机、路由器等网络设备的配置与操作，精通SNMP协议者更佳；
16、工作积极主动，执行力强，有上进心，良好的团队合作能力，头脑灵活；
17、吃苦耐劳、善于沟通，善于学习，较强的动手能力，应变能力强，认同企业文化、工作细致、有责任心，能承受一定压力；
18、工作态度认真，有良好的沟通和协调能力，主动的客户服务意识，以及团队合作能力；
19、能随时根据工作要求适应班次的调整；
20、根据项目要求完成项目文档和服务报告，能积极完成项目组分配的工作任务；

上海艾胜信息科技有限公司，是一家致立于软件产品开发、销售及IT外包服务的综合应用平台及解决方案的供应商。作为PaperCut产品华东地区的核心代理商，为客户提供国际先进的打印软件及解决方案的开发、部署以及维护服务，有效的满足企业核心业务的发展和需求。
公司的软件开发服务致力于中、小型企业的需求，
公司在不断发展过程中建立的一套完善的坚持以客户为中心售后服务体系，保证客户售前技术咨询、售中合理化方案及售后标准化服务，长期与多家企业保持紧密的合作关系，
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秦训企业管理咨询（上海）有限公司
上海圣信律师事务所
上海闪托知贸易发展有限公司
绿色生命
东芝泰格信息系统（深圳）有限公司
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秉承“合作、诚信、互利、进取”的经营理念，不断挑战，持续创新，为客户提供优质服务为公司终极目标。

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我们相信我们的点滴努力会让世界更美好，更和谐
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