淘宝商城客服
上海宜纳贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、1年以上(淘宝)商城店铺工作经验,熟悉淘宝店铺运作和管理;
2、精通淘宝流程,包括淘宝宣传,能将淘宝网 店里一切相关事宜处理得当;
3、熟悉处理淘宝店铺上客户订单;
4、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
5、熟悉聊天工具,通过旺旺与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
6、具有强烈的团队意识、上进心和责任感
任职要求:
1、懂得沟通技巧,有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
3、有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识;
4、性别不限,年龄20-30岁;
5、有1年以上商城网店服务经验者优先。
岗位职责:
1、1年以上(淘宝)商城店铺工作经验,熟悉淘宝店铺运作和管理;
2、精通淘宝流程,包括淘宝宣传,能将淘宝网 店里一切相关事宜处理得当;
3、熟悉处理淘宝店铺上客户订单;
4、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
5、熟悉聊天工具,通过旺旺与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
6、具有强烈的团队意识、上进心和责任感
任职要求:
1、懂得沟通技巧,有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
3、有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识;
4、性别不限,年龄20-30岁;
5、有1年以上商城网店服务经验者优先。
公司介绍
上海宜纳贸易有限公司是一家以家居日用和生活小电器产品为主,以电子商务渠道为核心的贸易企业。公司一直专注于专业电子商务平台,与众多知名电商网站合作(如淘宝天猫、京东商城、1号店、苏宁易购、楚楚街、豆果美食、贝贝网等等)并达成了长期战略合作。
我们秉承与客户共赢理念,提供高效、务实的互联网销售服务,通过我们精心的研发和专业的运营公已经在多个平台建立了长期合作关系;公司力求为消费者提供优质贴心的生活用品和生活电器一直是公司服务的宗旨;公司成立至今,经过全体员工的不懈努力,在过去的二年里,已经取得了令人瞩目的成绩,我们的产品也进入了众多消费者的家庭,相信未来的我们将会提高更优质的产品和服务。
经过长期的发展和市场运作,我们汇集了众多的网络精英,凭借崭新的理念、卓越的品质,我们正在不断的向前迈进;公司正处于不断飞速发展期,需引进大量新鲜的血液,我公司将为其提供广阔的发展空间及施展才华的平台,欢迎您的加入!
我们秉承与客户共赢理念,提供高效、务实的互联网销售服务,通过我们精心的研发和专业的运营公已经在多个平台建立了长期合作关系;公司力求为消费者提供优质贴心的生活用品和生活电器一直是公司服务的宗旨;公司成立至今,经过全体员工的不懈努力,在过去的二年里,已经取得了令人瞩目的成绩,我们的产品也进入了众多消费者的家庭,相信未来的我们将会提高更优质的产品和服务。
经过长期的发展和市场运作,我们汇集了众多的网络精英,凭借崭新的理念、卓越的品质,我们正在不断的向前迈进;公司正处于不断飞速发展期,需引进大量新鲜的血液,我公司将为其提供广阔的发展空间及施展才华的平台,欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:嘉定区曹安公路4588号8号楼2楼