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客服经理

上海舒旭商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、熟悉淘宝店铺操作流程,为人诚恳,做事踏实 , 热爱本职工作,吃苦耐劳。
2、熟练应用办公软件,打字速度快,较强的团队精神。
3、有丰富的淘宝客服主管及售后团队管理经验。
4、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
5、带领团队完成工作,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平。
6、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作。(八小时工作制,周休两日,享受国家法定假,享受国家规定社保公司提供免费午餐 优秀员工可提供住宿)
职位素养:
1、大专以上学历,有1年以上的淘宝客服主管经验,能够对现有客服部制度提出建议和改进意见并具备较强的执行力和领导力,品德好,表达沟通能力强,热爱电子商务,有较强的团队协作能力。
2、熟悉了解淘宝网店运营、精通淘宝后台管理、熟悉了解淘宝规则,有淘宝皇冠店工作经验或自己开店经验优先。
3、对产品促销活动有相当的策划和组织能力,能配合公司店铺运营目标灵活制定推广策略。
4、有带领4人以上团队管理经验,具有丰富的管人、带人经验。
5、能够对现有公司制度提出建议和改进意见并配合公司实施贯彻公司制度6、特别热爱电子商务,有较强的学习能力、潜力者优先。

公司介绍

上海舒旭商贸有限公司主要经营 爱戴琳Aidarling 时尚睡衣。主打情侣、女士、男士睡衣、家居服、内衣裤、袜子等,目标顾客主要为25-35岁的白领,具备一定的消费力,看重品质与服务,热爱时尚,热爱网购。好品质,品牌严选优质的棉与丝面料,意在为顾客提供最舒适与健康感受的睡衣、家居服; 好时尚,品牌着重于产品款式的不断研发,打造快时尚的中高端睡衣品牌;好价格,高贵不贵是产品所要传达的高性价比;好服务,次品无条件退换是对顾客最忠诚的售后保证。

联系方式

  • 联系人:张先生
  • 电话:(021)64808912