客服部主管
上海玫瑰医疗美容医院有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2015-03-03
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1、根据医院总体目标制定客服工作计划,总结工作计划实施情况,并进行改进;
2、组织制定各项客服规章制度及客服工作流程,根据服务对象的需要,对制度和流程进行改进;
3、组织开展客服组及会员中心的日常工作,对顾客术前、术后照片的整理及顾客满意度调查,成交、未成交顾客的回访.协助院办全院服务礼仪检查,对需要改进的地方做出及时的处理。并进行部门成员的分配、调度工作;
4、组织制定部门培训管理制度,对专业技术、服务礼仪、新员工带教、组长管理能力等培训;
5、负责部门与咨询部、美容外科、美容皮肤科、医技等各部门协调及时沟通顾客信息;
6、完成领导交办的其他工作任务。
2、组织制定各项客服规章制度及客服工作流程,根据服务对象的需要,对制度和流程进行改进;
3、组织开展客服组及会员中心的日常工作,对顾客术前、术后照片的整理及顾客满意度调查,成交、未成交顾客的回访.协助院办全院服务礼仪检查,对需要改进的地方做出及时的处理。并进行部门成员的分配、调度工作;
4、组织制定部门培训管理制度,对专业技术、服务礼仪、新员工带教、组长管理能力等培训;
5、负责部门与咨询部、美容外科、美容皮肤科、医技等各部门协调及时沟通顾客信息;
6、完成领导交办的其他工作任务。
公司介绍
上海玫瑰(国际)医疗美容医院立足于上海国际大都市,真正定位于高端医疗美容医院品牌,汇集先进技术和优秀人才,是整形美容界的领航者。开展面部整形、胸部整形、眼部整形、鼻部整形、吸脂塑形、特色整形、皮肤美容、注射美容、口腔美容等多种整形美容项目,立院至今已成功服务求美人士20多万人次。
上海玫瑰(国际)医疗美容医院,入驻上海十余年来,视人才为企业***核心资源,尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧。上海玫瑰现以真挚的诚意、优厚的待遇,广阔的空间,诚邀美容整形行业的精英加盟。
公司的服务理念:用心到永远!
核心价值观:责任、成长、创新、共赢
医院地址:上海市长安路1138号(上海火车站南广场西侧,靠近上海机电大厦、恒丰路桥)
医院网址:********************
请直接申请职位,或将求职简历E-mail至:rose_hr@126.com
上海玫瑰(国际)医疗美容医院,入驻上海十余年来,视人才为企业***核心资源,尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧。上海玫瑰现以真挚的诚意、优厚的待遇,广阔的空间,诚邀美容整形行业的精英加盟。
公司的服务理念:用心到永远!
核心价值观:责任、成长、创新、共赢
医院地址:上海市长安路1138号(上海火车站南广场西侧,靠近上海机电大厦、恒丰路桥)
医院网址:********************
请直接申请职位,或将求职简历E-mail至:rose_hr@126.com
联系方式
- 公司网站:********************E-mailrose_hr@126.com
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- Email:hr@126.com
- 公司地址:上海市静安区恒丰路600号机电大厦三楼 (邮编:200070)