呼叫中心客服（呼出）
上海邮康电子商务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-05-14
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责：
1、 负责接听客户电话，受理客户咨询促成下单；
2、 负责接听客户电话，处理客户投诉与建议；
3、 负责客户投诉电话回访；
4、 负责与各部门联系协助处理客户投诉；
5、 为市场推广、行销等活动提供客服支持。
任职要求：
1、年龄35周岁以下，具有较强的客服意识，应变力强；
2、有耐心，有良好的沟通能力和协调能力；
3、 普通话标准，有较强的语言表达能力和理解能力；
4、 能熟练操作计算机及office办公软件能力；
5、 做5休2轮休制，常日班，能适应双休日工作者。
1、 负责接听客户电话，受理客户咨询促成下单；
2、 负责接听客户电话，处理客户投诉与建议；
3、 负责客户投诉电话回访；
4、 负责与各部门联系协助处理客户投诉；
5、 为市场推广、行销等活动提供客服支持。
任职要求：
1、年龄35周岁以下，具有较强的客服意识，应变力强；
2、有耐心，有良好的沟通能力和协调能力；
3、 普通话标准，有较强的语言表达能力和理解能力；
4、 能熟练操作计算机及office办公软件能力；
5、 做5休2轮休制，常日班，能适应双休日工作者。
公司介绍
上海邮康电子商务有限公司创立的“牛奶商城”是专业的乳品电子商务消费服务网站，主要经营光明乳业系列产品在华东地区的网购业务。公司目标是成为中国领先的乳品B2C电子商务公司，以专业的服务、创新的精神为客户提供一站式的购买服务。公司诚邀具有团队精神,吃苦耐劳的优秀人才加入。