上海招聘

岗位职责：
1、客户相关信息的录入管理，建立客户档案并管理；
2、部门内部资料的管理及部门内部的工作记录；
3、根据经销商返回的安装维修单，对客户做定期的回访；
4、高效处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、1-2年工作经验，女性；
2、工作认真负责、积极主动，心态乐观向上，有耐心、责任心，具备良好的服务意识和团队合作意识；
3、熟练应用办公软件，口齿清晰，普通话标准，具备优秀的语言表达和沟通能力；
4、有较强的应变能力、协调能力和抗压能力，能独立处理紧急问题；
5、有客服相关工作经验优先考虑。

提供食宿，待遇从优，双休，我们为您提供广阔的个人发展平台，良好的团队氛围，真诚欢迎您的加入！

2005年8月，罗格以精致打造的快速电热水器启动中国市场，建立了集设计、开发、生产、销售、服务为一体的亚洲最大的快速电热水器基地之一—上海正克电器有限公司，总部位于上海市枫泾国家级新能源产业基地。
罗格注重新产品的开发和研制，运用先进的生产工艺和优质的原材料，不断引领快速电热水器行业的科技创新，现已拥有32项发明及国家实用新型专利和5项荣誉证书，通过了ISO9001国际质量体系认证、上海市高新技术企业认证，产品获得中国3C认证、欧盟CE认证及中国国家能效二级认证。
罗格在国内72个大中城市拥有独家代理商，在苏宁、国美、五星、永乐等全国家电连锁卖场和红星美凯龙、东方家园等建材连锁卖场以及各地的龙头家电卖场拥有1000多个店中店品牌形象专柜；产品出口至欧洲、美洲、东南亚等十几个国家和地区。
罗格秉持“细节、系统、改变、做到”的理念，聚焦健康厨卫家电产业，不断深化研发和营销的核心能力，走品牌和精品之路，致力于以快速电热水器为主打产品，实现健康厨卫家电产品的多元化经营，将公司发展成为中国健康厨卫家电行业的领军品牌，并逐步进军海外市场。
人才战略
一流的人才是建设一流企业的基础。人才是罗格的第一资源。
1、事业留人
2、待遇留人
3、文化留人
这“三个留人”是罗格人力资源管理工作的核心定位。关于人才的选拔、使用，坚持公平、公正、公开，建立了科学的人力资源管理体系，使每一个有能力、有事业心的人都能在罗格的事业中发挥自己的能力，实现自我的抱负。