客服专员/助理(非技术)
上海林迪管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:30
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1)通过电话的方式给客户提供服务;
2)准确的记录客户信息与需求;
3)维护项目文档及相关项目录音;
4)参加相关会议与培训;
5)协助主管/组长进行新人培训与指导;
6)执行电话中心的纪律与时间安排;
7)寻找与发现提高项目执行效率的方法。
任职要求:
1)高中或大专以上学历,年龄范围20-35岁;有呼叫中心、客服中心或电话销售等工作经验者优先;
2)中文打字熟练,能熟练使用MS-Office Word和Excel办公软件和计算机;
3)口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,强调普通话标准流利(考过普通话等级证书的将予以优先考虑),沉稳自信,有较强的沟通能力、严密的思维和良好的语言表达能力,反应敏捷,应变能力强,有快速的学习能力、接受能力和理解力;
4)肯学习,个性积极主动,敢于面对挑战,情绪控制能力良好者佳,具有良好的心理素质和团队精神。
5)男女不限、户籍不限。经培训与测试合格后进入项目组工作。
公司介绍
上海林迪管理咨询有限公司是一家专业的人力资源解决方案提供商,主要从事人力资源应用技术开发和人力资源服务。在人力资源应用技术开发方面,公司拥有丰富的技术开发经验,开发团队包括软件开发人员、人力资源专家、心理学专家等,目前主要致力于人才测评技术的研发,并得到德国、复旦大学等资深专家的支持;在人力资源服务方面,主要从事人才中介、人事代理、劳务派遣、人才外包、人才招聘等业务。
我们的服务宗旨是:以诚信公正为立身之本、热心公益,为企业排忧解难;为就业者寻求发展机会。为企业招到合格的人才,为人才找到合适的岗位。
我们的服务宗旨是:以诚信公正为立身之本、热心公益,为企业排忧解难;为就业者寻求发展机会。为企业招到合格的人才,为人才找到合适的岗位。