上海招聘

工作职责：

1.负责通过电话接听、在线回复、在线沟通等为用户提供服务；
2.接听客户来电处理客户投诉；
3.安排协调售后工作及售后回访；
4.客户信息登记及产品咨询；

5.协助办公室主任完成公司行政日常管理工作及部门内部日常事务；

6.协助审核、修订公司各项行政管理规章制度以及各项规章制度的监督与执行 ；

7 上级主管交代的其他事务；

任职资格
1.有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5.亲和力强，良好耐心的倾听力和较强的理解能力，工作细致；
本岗位非销售

      集恩(上海)生物科技有限公司是专业从事母婴营养食品研发和销售的企业。我们在产品研发，市场推广方面拥有资深的背景和丰富的资源，同时，我们也是上海同济生物制品有限公司旗下“爱茵宝”、“孕喜福”系列产品中国地区总经销。目前公司在上海，北京，广东，浙江，江苏，福建，云南等多个省市建立了销售网络。
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