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淘宝客服

上海新世傲集团股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:

1、在线耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;

2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺等;

3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

5. 配合公司淘宝店铺推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

岗位要求:
1
、需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真

2、具有独立工作的能力,高度的工作责任感

3、具有客户服务意识和销售技巧

4、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神

5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神

6、打字速度快,表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心

7、熟悉常用办公软件,一年以上淘宝店铺客服经验优先。

工作时间:做六休一,每天工作7个小时

工作地点:宝山区富联路888号

福利待遇:2K-3K+KPI考核提供住宿,班车接送)

公司介绍

上海新世傲集团股份有限公司是“中国2010年上海世博会”高级赞助商,投资2.5亿元成立,是一家现代服务业公司。集团下属公司有:上海新世傲集团股份有限公司、上海新世傲实业有限公司、上海新世傲物流有限公司、上海新世傲文化传播有限公司、上海哈华电子商务有限公司。

上海新世傲集团股份有限公司
中国2010年上海世博会高级赞助商,主要经营世博特许产品的研发、设计、生产与销售,全力演绎体现世博主题。

上海新世傲实业有限公司
专业经销运营国际知名童装品牌――英国百年童装Ladybird(利得宝)及美国知名童装PUFFY PUPPY(泡芙狗狗)品牌在大中国区的总运营商。

上海新世傲物流有限公司
主营业务为国内、国际物流、大型仓储、理货、配送货管理的大型物流公司。

上海新世傲文化传播有限公司
以原创动漫、影视制作、品牌传播、公关推广、大型活动策划、礼品开发、旅游纪念品开发的服务型公司。

上海哈华电子商务有限公司
从事IB-BCD电子商务业务以及快速消费品电子销售业务为主。

上海新世傲集团股份有限公司现因集团发展需要,诚邀社会各界精英人才加盟。公司将提供良好的工作环境和宽广的上升空间。

联系方式

  • 公司网站:http://www.sinnsa.com
  • 公司地址:上海市徐汇区桂平路250弄27号
  • 邮政编码:200233
  • 联系人:王小姐