上海招聘

岗位职责：
1、根据人员技能、营销行动计划、日电话量报表等制订呼叫中心排班计划；
2、负责实时处理现场出现的各类突发情况，处理实时需求；
3、负责专属团队人员的现场工作调度，及高峰期人员调度；
4、负责交接班的管理和组织及解决话务人员提交的疑难问题；
5、协助进行客户服务人员培训计划并组织实施。

任职要求：
1、大专以上学历，市场营销等相关专业；
2、责任心强、踏实肯干，要求工作细致认真，较强的沟通协调能力，具有亲和力，面对问题时善于思考；
3、熟练操作各类office办公软件，文档、资料管理能力及数据统计能力。

公司以“优质服务、顾客至上”的宗旨热忱为广大新老客户提供舒适、安全、放心的汽车运输，使您享受到热情、周到、安全、舒适的服务。公司的发展与广大客户的帮助和支持密不可分，我们会不断完善创新我们服务，您的支持是我们发展的最的原动力。我们希望租车能成为我们建立长期友谊的桥梁，公司自创办以来，一直受到广大新老客户的好评.