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淘宝客服

上海逸冠实业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-卢湾区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、思维敏捷,耐心细致,诚实负责,良好的服务意识,打字速度快,能同时与多位客户沟通;
2、身体健康,能适应晚班和轮班;
3、普通话标准,具有良好沟通能力,能电话与客户沟通;
4、熟悉天猫的售前、售中、售后流程,善于提高销量和顾客满意度;

任职要求:
1、 高中以上学历;
2、 具有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝工作流程,熟练使用客服相关应用工具;
3、 具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;
4、 有较强的处理客投能力及销售技巧;
5、 具备高度的工作热情和良好的团队合作精神;
6、 有3C行业和网店客服工作经验的优先。

公司介绍

上海逸冠实业发展有限公司成立于2008年,公司总部地址位于上海繁华的打浦桥商圈中心地带。
上海逸冠实业是一家销售3C产品的公司,注册资金1000万,人员规模在100人左右。主营产品包括电脑、家电、手 机等,公司运营的品牌有三星、索尼、联想、ThinkPad、戴尔、惠普、华硕等。
2013年开始,公司经营策略向渠道分销以及行业客户领域转移,急需行业精英的加盟,以达到业务拓展的目标。目前已有部分厂商或总代人员加入,如果你是优秀的人才,请联系我们,给彼此一个机会,我们会发现另一个广阔的工作平台。