上海招聘

岗位职责：工作地点：张江
1、接听400热线，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户服务受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案并及时总结并反馈客户问题；
5、完成上级交给的其它事务性工作；

岗位要求：

1、高中以上学历，相关客服工作经验；有呼叫中心工作经验者优先；
2、普通话标准、声音甜美，具有较强的语言表达能力；
3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识，有一定的判断、决策能力；
4、熟练掌握包括Word、Excel等办公软件的操作技能；
5、具有较强的责任心；
6、能服从工作时间的安排和调配,可以适应早班、晚班的轮休工作制。

波尔表业（上海）有限公司（Ball Watch（Shanghai）Co.,Ltd.）是波尔表公司的中国区下属机构。波尔表始创于1891年，已经有了一百多年的历史，它是美国品牌、瑞士生产的世界著名手表。波尔表LOGO中的“RR”标志即为美国官方铁路标志。
现公司因业务快速发展需要，诚招所述人员，有意者请投递中英文简历并附上报名照一张。