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工作职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导；
2、受理用户问题，跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
3、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化；
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标。

要求：
1、大专或以上学历（应届生可），专业不限，有网游客服工作经验优先；
2、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流；
3、能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力，能够承受较大的工作压力；
4、强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强；
5、电脑操作熟练，中文输入速度较快；
6、热爱网络游戏，并对网页游戏有一定的认识。希望在互联网行业长期发展。

欢乐游(www.123u.com)是由上海江游信息科技有限公司开发的竞技类休闲游戏网站。我们的目标是："简单游戏，创造快乐"。

上海江游信息科技有限公司创办于2009年，是上海市高新技术企业，团队核心人员来自腾讯，搜狐，新浪，盛大，有着丰富的游戏开发经验。自主开发了《美食大战老鼠》《开心泡泡》等竞技类网页休闲游戏。

公司的核心价值观是：真诚，成长，和分享，公司创造一个物尽其用，人尽其才的环境，让每个员工发挥自己的聪明才智，帮助公司成长，大家也随着公司成长而成长，共同分享公司的成果。